サーブリッグ分析とは
サーブリッグ分析とは、人の作業動作を18種類の基本要素（サーブリッグ）に分解し、記号を使って記述することで、ムダな動作を発見・排除するIE（インダストリアル・エンジニアリング）の手法です。考案者であるギルブレス（Gilbreth）夫妻の名前の綴りを逆から読んだ「Therblig」が名称の由来とされます。動作分析の中でも最も細かい粒度で動きを観察する手法で、手作業の多い組立・検査・梱包などの工程改善に使われます。
サーブリッグ分析の要点は、どんな作業も「手を伸ばす」「つかむ」「運ぶ」といった共通の基本動作の組み合わせで記述できる、という考え方にあります。共通の言葉で動作を書き出せるため、「どの動作がムダか」を人によらず同じ基準で議論できるようになります。
18の基本動作と3つの分類
18の基本動作は、仕事への貢献度によって第1類〜第3類に分類されます。第1類は仕事を進めるために必要な動作、第2類は仕事の進行を遅らせる動作、第3類は仕事にならない（価値を生まない）動作です。
| 分類 | 性格 | 基本動作（略号） | 改善の方向 |
|---|---|---|---|
| 第1類 | 仕事を進めるうえで必要な動作 | 手を伸ばす（TE）／つかむ（G）／運ぶ（TL）／位置決め（P）／組み合わす（A）／分解する（DA）／使う（U）／放す（RL）／調べる（I） | なくせないが、距離や回数を短く・少なくする |
| 第2類 | 仕事の進行を遅らせる動作 | 探す（Sh）／見出す（F）／選ぶ（St）／考える（Pn）／用意する・前置き（PP） | 置き場・表示・治具の工夫で減らす |
| 第3類 | 仕事にならない動作 | 保持する（H）／避けられない遅れ（UD）／避けられる遅れ（AD）／休む（R） | 治具化・工程設計の見直しで排除する |
ポイント: 改善の優先順位は「第3類を排除する → 第2類を減らす → 第1類を短くする」の順です。たとえば片手で部品を「保持する（H）」動作は治具に持たせれば排除でき、部品を「探す（Sh）」「選ぶ（St）」動作は置き場の定位置化や色分け表示で減らせます。第1類の動作は排除できませんが、部品の配置を近づけて「手を伸ばす（TE）」「運ぶ（TL）」の距離を縮めることはできます。
サーブリッグ分析の進め方
ステップ1: 対象作業を選ぶ
繰り返し回数が多く、手作業の比率が高い作業ほど分析の効果が出やすくなります。サイクルタイムのばらつきが大きい作業、作業者によって出来栄えが違う作業も有力な候補です。
ステップ2: 作業を動画で撮影する
サーブリッグは1つひとつが1秒に満たないことも多く、肉眼での記述はほぼ不可能です。手元の動きがはっきり見える位置から動画を撮影します。両手の動きが同時に見える画角にすることが重要です。撮影のコツは作業動画の撮り方で解説しています。
ステップ3: 動作を左右の手に分けて記号で書き出す
動画を見ながら、左手・右手それぞれの動作をサーブリッグ記号で時系列に書き出します（両手動作分析表の形式が一般的です）。ここで大切なのは、良し悪しの判断を挟まず、まず事実をそのまま記述することです。
ステップ4: 第2類・第3類の動作に印をつける
書き出した記号のうち、第2類・第3類に当たるものに印をつけます。「探す」「選ぶ」「保持する」「手待ち」がどこで・なぜ発生しているかを現場の状況とあわせて確認します。片手が「保持」ばかりで、もう片方の手だけが働いている、といった両手のアンバランスもここで見えてきます。
ステップ5: 改善案を立て、実施後に再分析する
第3類の排除、第2類の削減、第1類の短縮の順で改善案を立てます。改善を実施したら同じ条件で再撮影・再分析し、動作数や第2類・第3類の比率がどう変わったかを確認します。
動作経済の原則と組み合わせる
サーブリッグ分析が「どこにムダがあるか」を見つける手法だとすれば、改善案の引き出しになるのが動作経済の原則です。動作経済の原則は、疲れにくく効率的な動作の条件を「身体の使い方」「作業場所の配置」「治具・設備の設計」の観点から整理したもので、代表的には次のような原則があります。
- 両手は同時に、対称の方向に動かす: 片手だけが働き、もう片方が保持や手待ちになっている状態をなくす
- 動作の距離は最短にする: 使用頻度の高い部品・工具ほど手の近くに定位置を決める
- 保持は治具に任せる: 人の手を「万力」として使わない
- 探す・選ぶをなくす配置にする: 定位置化・色分け・取り出しやすい容器で、判断を挟まず手が届くようにする
分析で見つけた第2類・第3類の動作に対して、どの原則を適用できるかを検討する、という組み合わせ方が実践的です。
動画のスロー再生で分析する
サーブリッグ分析の実務は、動画のスロー再生・コマ送りとセットで行うのが現在の標準的なやり方です。標準速度では流れてしまう「一瞬の探す動作」「持ち替えの前置き」も、再生速度を落とせば確実に拾えます。また、熟練者と新人の動画を並べて同じ要素作業を見比べると、時間の差がどの動作の差から生まれているのか——熟練者には「探す」「考える」がほとんどなく、両手が対称に動いている、といった違い——を具体的に確認できます。
動作の差を言語化し、標準のやり方として残す
サーブリッグ分析で見つけた「良い動き」は、分析した人の頭の中に留めず、手順書や教育資料として現場に残してこそ価値になります。AI Manual Coachは、作業動画をアップロードするだけでAIが工程を解析し、作業手順書を自動生成する製造業向けのシステムで、動作レベルの改善を定着させる次の機能を備えています。
- 熟練者・新人比較分析: 熟練者と新人の作業動画を比較し、差分と改善提案を言語化した分析レポートを自動生成。動作の違いを言葉にする作業をAIが支援する
- マニュアル自動生成: 改善後の「良い動き」の動画から、テキスト・画像付きの作業手順書を自動生成し、標準のやり方として配布できる
- 習熟度・スキル評価: 作業動画からスキルスコアを算出し、改善した動作が定着しているかをダッシュボードで確認できる
まとめ
サーブリッグ分析は、人の動作を18の基本要素に分解し、共通の記号で記述することで、感覚でしか語れなかった動きのムダを特定する手法です。第3類（仕事にならない動作）の排除、第2類（仕事を遅らせる動作）の削減、第1類（必要な動作）の短縮という優先順位で改善を進め、改善案の引き出しには動作経済の原則を使います。動画のスロー再生を活用すれば、専門の訓練がなくても実務レベルの分析が可能です。まずは繰り返しの多い手作業を1つ選び、両手の動きを記号で書き出すところから始めてみてください。