AIマニュアル作成とは
AIマニュアル作成とは、生成AIを活用して、マニュアル（作業手順書）の文章作成・構成の整理・画像の抽出といった作成作業の一部または大部分を自動化することです。従来のマニュアル作成は、作業を観察してメモを取り、写真を撮り、文書ソフトでレイアウトを整えるという人手の作業の積み重ねでした。AIを使うと、この「観察した内容を文書に起こす」工程をAIが肩代わりするため、人は内容の確認と仕上げに集中できます。
特に製造業では、現場の作業そのものを撮影した動画からAIが工程を解析し、手順書を自動生成する方式が実用段階に入っています。仕組みの詳細は動画から手順書を自動生成するAIとはで解説していますが、本記事ではまず「AIでマニュアルを作る」方法の全体像から整理します。
AIマニュアル作成ツールの3タイプ
AIでマニュアルを作成するツールは、入力に何を使うかによって大きく3つのタイプに分かれます。同じ「AIマニュアル作成」でも得意分野がまったく異なるため、まず自社が作りたいマニュアルの対象がどれかを確認することが選定の出発点です。
| タイプ | 仕組み | 向いている用途 |
|---|---|---|
| ①文書生成型 | テキストAIに構成案や下書きを指示して、マニュアルの文章作成を支援する。既存文書の要約・書き換えも得意 | 業務ルール・規程類など、文章が主体のマニュアル。すでに素材となる文書がある場合 |
| ②画面操作記録型 | PCの画面操作を記録し、クリックした画面のキャプチャと操作説明を自動で手順化する | 業務システム・事務処理など、PC操作のマニュアル |
| ③作業動画解析型 | 現場の作業を撮影した動画をAIが解析し、工程を分割して画像付きの手順書を生成する | 組立・加工・検査・設備操作など、身体を動かす現場作業のマニュアル |
ポイント: 製造業の現場作業を文書化したい場合、①の文書生成型では「そもそも文章に起こす人手」が依然として必要で、②の画面操作記録型は対象外です。現場作業のマニュアル化には③の作業動画解析型が適しています。生成の仕組みとできること・限界は生成AIで動画から作業手順書を自動生成する仕組みで詳しく整理しています。
動画から手順書を自動生成する手順
作業動画解析型のツールを使う場合、マニュアル作成の流れは「書く」作業から「撮って確認する」作業に変わります。基本的な手順は次の5ステップです。
ステップ1: 対象作業を撮影する
マニュアル化したい作業を、普段どおりのやり方で撮影します。手元が映る位置にカメラを置き、作業の開始から終了までを通しで撮るのが基本です。撮影のカメラ位置・アングル・音声の残し方といった実践的なコツは作業動画の撮り方にまとめています。
ステップ2: 動画をアップロードする
撮影した動画をツールにアップロードします。対応する動画形式や容量・時間の上限はツールごとに異なるため、自社の作業時間に収まるかを事前に確認しておきます。長い作業は工程の区切りで分けて撮影すると扱いやすくなります。
ステップ3: AIが手順書を生成する
AIが動画を解析し、作業の区切りごとにステップを分割して、説明文と画像を組み合わせた手順書のドラフトを生成します。ここまで人手の文書作成は発生しません。
ステップ4: 内容をレビュー・修正する
生成された手順書を、その作業を熟知した人がレビューします。ステップの区切りが実際の作業単位と合っているか、専門用語が正しく表記されているか、品質や安全に関わる注意点が漏れていないかを確認し、必要な箇所を修正します。
ステップ5: 承認して配布する
レビューを経た手順書を、責任者の承認を通して正式版として配布します。改訂時も同じ流れを繰り返すことで、「誰がいつ承認した版か」を管理できます。
導入前に確認したい注意点
AIによるマニュアル作成は作成工数を大きく変えうる一方で、導入前に押さえておくべき注意点があります。
- 人のレビューを省略しない: AIの生成結果はあくまでドラフトです。作業の意図や「なぜそうするか」の背景、安全上の急所は、現場を知る人の確認を経て初めてマニュアルとして成立します。レビューと承認の工程を運用に組み込むことが前提です。
- セキュリティの確認: 作業動画には自社の製品・設備・ノウハウが映り込みます。アクセス権限の管理や認証の仕組みなど、社外に見せられない情報を扱える体制がツール側にあるかを確認します。
- 自社用語への対応: 現場には社内でしか通じない部品名・工程名・略語があります。AIが一般的な言葉に置き換えてしまうと、かえって読みにくいマニュアルになるため、自社の用語を反映できる仕組みがあるかは実用性を左右します。
こうした観点を含めたツール選定の進め方は、動画マニュアル作成ツールの選び方で比較のポイントを整理しています。あわせて参考にしてください。
作業動画からのマニュアル自動生成なら AI Manual Coach
AI Manual Coachは、作業動画をアップロードするだけでAIが工程を解析し、作業手順書を自動生成する製造業向けのシステムです。本記事で整理した「作業動画解析型」にあたり、生成後のレビュー・承認までを一つの流れで運用できます。
- マニュアル自動生成: テキストのみ、テキスト+画像、動画クリップ付き、字幕付き動画マニュアル（元動画に字幕を重ねて再生する形式）から、用途に合う形式で自動生成できます
- 学習資料（RAG）: PDF・Word・Excel・CSV等の社内資料を参照対象に登録でき、自社独自の専門用語を反映したマニュアル生成が可能です
- 承認ワークフロー: 申請者・承認者ロールによる多段階承認と承認履歴の管理に対応し、レビューを経た正式版だけを配布する運用を支えます
まとめ
AIでマニュアルを作成する方法は、文書生成型・画面操作記録型・作業動画解析型の3タイプに整理でき、製造業の現場作業には作業動画解析型が適しています。流れは「撮影→アップロード→生成→レビュー→承認」の5ステップで、人の仕事は文書を書くことから内容を確認することに変わります。一方で、人のレビュー体制・セキュリティ・自社用語への対応といった注意点は導入前に必ず確認が必要です。自社の作りたいマニュアルの対象を明確にしたうえで、それに合うタイプのツールを選ぶことが、AIマニュアル作成を成功させる第一歩です。